Kabel Eins hat ein richtungsweisendes Social TV-Format entwickelt. “Die Hugo-Show” heißt die neue TV-Show, die sich primär an eine junge Zielgruppe richtet und im dritten Quartal 2012 auf Sendung gehen soll. Interaktive Elemente stehen dabei im Vordergrund. In einer Art Google-Hangout ohne Bild- und Tonstörungen können die Zuschauer mit der Moderatorin und dem Hauptcharakter der Sendung, der Computerfigur Hugo, direkt Kontakt aufnehmen. Mittels sogenannter Number-Keys kann darüber hinaus via stationärem Endgerät (sog. Dumbphone) in den Verlauf der Sendung eingegriffen werden. Die unkonventionelle Sendung greift aktuelle Retrotrends auf und kommt im bunten Neunziger-Look daher. Gearbeitet wird mit aktuellsten Greenscreen- und 3D-Grafiktechnologien.

In einer ersten Testphase erwies sich inbesondere das Community-Management als Problem. So ist die Redaktion darauf bedacht Feedback zur Sendung zu berücksichtigen, was nicht immer gelang. Auf einen mittelschweren Thermopaper-Shitstorm des Anonymus-Ablegers “Anti-Hugo-Fanclub” reagierte man erst nach einigen Tagen (siehe ab Min. 1:50 im Video unten).

Anregungen können per “Internet E-Mail” an hugo@munich.netsurf.de gesendet werden. Erste Sendungsausschnitte gibt es bei YouTube: